Ноутбук hp включается но ничего не происходит. Не включается ноутбук

Производители ноутбуков учитывают тот факт, что поставляемые ими устройства являются высокотехнологичными и вероятность возникновения сбоёв в их работе достаточно высока. Именно поэтому практически все ноутбуки снабжены простыми диагностическими средствами для быстрого поиска и определения неисправностей. Более того, в большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно. Самое сложное - установить первоначальную причину сбоя. Как же определить, почему не включается ноутбук и что можно предпринять в сложившейся ситуации?

Ноутбук не включается - выясняем причины

Многие современные ноутбуки снабжены базовой системой ввода/вывода (исключением являются разве что Chromebook - там используется менее функциональный «загрузчик»). Это так называемый BIOS, в некоторых моделях используется надстройка над ним - UEFI (по сути, тот же BIOS, но с более удобным и красочным меню). Что это такое? Это небольшая микропрограмма, которая «вшита» в материнскую плату. Её основное назначение - это сканирование всех подключённых к плате устройств и их диагностика.

В большинстве случаев восстановить работоспособность устройства пользователь может самостоятельно

Что происходит, когда пользователь нажимает клавишу включения? Подаётся сигнал запуска в BIOS. Тот, в свою очередь, сканирует все подключённое оборудование (определяет марку и тип процессора, количество установленной оперативной памяти, модель видеоадаптера, модель северного и южного мостов, тестирует работу дисплея, наличие сетевого интерфейса, клавиатуры, мышки, тачпада и т.д.). Если никаких ошибок BIOS не находит, он выполняет поиск загрузчика на жёстком диске и, в случае его обнаружения, передаёт управление устройством ему. Далее начинается запуск Windows (или другой установленной ОС - Linux, MacOS, Android, BSD и т.д.).

Из вышесказанного можно сделать вывод:

если при запуске пользователь видит логотип производителя, а далее начинается загрузка ОС, то BIOS провёл диагностику и не обнаружил неисправностей с установленным оборудованием;
если загрузка ОС не начинается, но при этом на дисплей выводится сервисное сообщение, то это указывает либо на отсутствие или повреждение жёсткого диска, либо на то, что диагностика не была завершена - один из компонентов работает неправильно;
если никакой реакции на нажатие кнопки включения нет - BIOS не получает сигнала запуска, что указывает на неисправность с системой питания.

Все это позволяет определить тип проблемы, из-за которой ноутбук не запускается. Условно их разделяют на:

Программные (системные). Когда ошибку вызывает программный сбой, а оборудование работает исправно.
Аппаратные. Когда ошибка вызвана сбоем в работе какого-либо подключённого к материнской плате оборудования.

Именно с определения типа ошибки и следует начинать диагностику поломки, чтобы понять, почему не включается ноутбук. Самое простое правило:

если есть реакция на нажатие кнопки питания и слышен шум вентиляторов - это с большей вероятностью программный сбой;
если реакции на нажатие кнопки нет вообще никакой (в том числе свечение светодиодных индикаторов) – это, скорее всего, аппаратная ошибка.

Практически со всеми программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно без обращения в сервисный центр. С аппаратными дела обстоят несколько сложнее, и далеко не всегда можно обойтись без помощи квалифицированного специалиста.

Диагностика и устранение программных ошибок

Первым делом стоит уточнить, что BIOS - это тоже своего рода операционная система, хоть и её функционал довольно мал. И сбои в работе данной ОС тоже нередко возникают, поэтому и его работу следует диагностировать. Ещё среди распространённых программных ошибок могут быть:

повреждение загрузчика ОС;
повреждение системных файлов или ядра ОС;
сбой в работе программных драйверов оборудования (чаще всего «сбоят» драйверы графических адаптеров).

Проблемы с BIOS

Как правило, в таких случаях ноутбук запускается и выдаёт сервисное сообщение о неполадках. В некоторых случаях изображение и вовсе не появляется. Самый простой вариант исключить неполадки BIOS - это сбросить его настройки «к заводским». Для этого необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд (затем обязательно поместить обратно). Таким образом отключается питание энергозависимой памяти CMOS, где и хранятся вне настройки BIOS. В большинстве моделей ноутбуков эта батарейка находится сразу под нижней крышкой либо под клавиатурой - информацию следует уточнять в сервисной документации (или просто посмотреть видео по разборке определённой модели ноутбука). Если сброс настроек BIOS не устранил проблему с запуском, то следует проверять работу жёсткого диска и ОС.

Необходимо на материнской плате найти батарейку типа CR2032 и извлечь её на несколько секунд

Проблемы с драйвером графического ускорителя

Драйвер видеоадаптера отвечает за его правильную работу в окружении установленной операционной системы (Windows, Linux, MacOS и так далее). При неполадках в его работе изображение на дисплей может попросту не выводиться (или же оно исчезнет на этапе загрузки ОС). Как проверить работу драйвера? Есть два варианта:

подключить внешний монитор;
запустить ОС в «Безопасном режиме».

Внешний монитор подключать необходимо через выход VGA, HDMI или DVI, в зависимости от спецификации ноутбука. Подключение обязательно проводится при выключенном мониторе и ноутбуке, в противном случае можно повредить и дисплей, и графический адаптер.

Нажмите клавишу F8 и выберите «Безопасный режим»

Если подключение внешнего монитора никакого результата не принесло (то есть изображение на нем не появилось), то следует попробовать запустить ОС в «Безопасном режиме». Для этого:

при включении ноутбука следует нажимать клавишу F8;
после появления списка вариантов загрузки - выбрать «Безопасный режим».

Если речь идёт о ноутбуке с установленным Linux, то его запускать необходимо с параметром «nomodeset» (ввести данную строчку в параметрах GRUB, нажав клавишу «E»).

Как правило, при загрузке в «Безопасном режиме» используется встроенный в ОС драйвер, поэтому разрешение монитора, а также его цветовая палитра, будут «по умолчанию».

Если в «Безопасном режиме» загрузка ОС прошла успешно, то потребуется вручную удалить установленный драйвер видеоадаптера и установить совместимый (скачав с сайта производителя или взяв его из диска, идущего в комплекте с ноутбуком).

Если при попытке запуска отображается ошибка об отсутствии загрузчика, то это указывает на повреждение записи в MBR или GPT директории жёсткого диска, где хранится информация об установленной ОС и краткий алгоритм запуска системных файлов. Чаще всего это происходит из-за банального износа жёсткого диска или повреждения системных файлов при неправильном выключении ноутбука (когда батарея была извлечена во время работы или отключён адаптер питания).

Как исправить проблему? Первым делом - попробовать восстановить загрузчик встроенными инструментами ОС. Но для этого потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows. Итак, для восстановления загрузчика потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (в некоторых моделях - F12, F2, Tab);
из появившегося списка устройств выбрать диск или флеш-накопитель с установщиком Windows;
дождаться появления установочного меню и выбрать «Восстановление системы».

После этого установщик попытается самостоятельно обнаружить неисправность с установленной на жёстком диске ОС и устранить её. При банальном повреждении MBR или GPT это помогает. Если же после автоматической диагностики появляется уведомление, что программа не смогла восстановить загрузку Windows, то это указывает на повреждение не только загрузчика, но и системных файлов, ядра и раздела Windows. В таких случаях поможет только переустановка операционной системы.

Для решения проблемы потребуется установочный диск или флеш-накопитель с Windows

Ещё стоит обратить внимание, ошибка об отсутствии ОС (Operation System not found) может указывать на то, что в качестве основного загрузочного устройства выбран не жёсткий диск, а, к примеру, дисковод или вставленная в порт USB флешка. Чтобы исправить данную ошибку потребуется:

на этапе запуска ноутбука нажать клавишу F11 (для доступа в загрузочное меню);
выбрать в качестве устройства для загрузки жёсткий диск (как правило, в этой строке должно быть обозначение HDD, SATA или ST).

Если в ноутбуке установлено 2 жёстких диска (во многих «игровых» ноутбуках устанавливаются одновременно и SSD-накопитель, и традиционный HDD), то следует поочерёдно загрузиться с каждого из них.

Переустановка системы

Это самый кардинальный, но в то же время самый надёжный вариант устранения программных ошибок операционной системы. Следует им пользоваться в том случае, если загрузчик восстановить не удаётся. Потребуется для этого либо установочный диск, либо флеш-накопитель с Windows. Скачать пробную версию Windows (с триал-сроком на 30 дней) можно на официальном сайте Microsoft https://support.microsoft.com/windows . Там будут предложены ISO-образы установочных дисков. Следует скачать подходящий, а далее:

либо записать образ на DVD-диск. Подойдёт любая программа для записи дисков типа Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO и подобные;
либо записать образ на флеш-накопитель. Потребуется флешка размером от 8 гигабайт или больше. Проще всего воспользоваться утилитой Rufus. Она хоть и не является рекомендуемой от Microsoft, но сама умеет определять тип записываемой ОС, а ещё она позволяет выбрать тип разметки диска - MBR или GPT. Скачать её можно на официальном сайте https://rufus.akeo.ie . Русская версия утилиты тоже имеется.

Переустановка ОС поможет решить многие программные проблемы

после нажатия кнопки включения нажать клавишу F11;
из появившегося списка выбрать необходимый накопитель;
следуя инструкциям установщика - установить операционную систему (выбрать «Установка», а не «Обновление»).

Если у пользователя есть лицензионный код устанавливаемой редакции Windows - его можно будет ввести на этапе установки.

Аппаратные поломки ноутбука

С аппаратными поломками все несколько сложнее. Большую их часть устранить в домашних условиях не получится и без консультации квалифицированного специалиста не обойтись. Поэтому стоит рассмотреть только самые банальные поломки, из-за которых ноутбук может не запускаться, и при этом их пользователь может устранить самостоятельно.

Отсутствует питание

В этом случае при нажатии кнопки питания вообще никакой реакции устройства не будет. Индикаторы не будут светиться, вентиляторы также не запустятся. Причин тому несколько:

не установлен, отсутствует или повреждён аккумулятор;
не подключён, неисправен блок питания;
физически повреждены контакты кнопки запуска.

Чтобы устранить эти неисправности следует:

Проверить, надёжно ли вставлен аккумулятор (следует банально его отключить, протереть контакты спиртом, установить обратно после высыхания). По возможности необходимо проверить напряжение на клеммах аккумулятора. В противном случае необходимо его заменить, для этого следует обращаться в официальный сервисный центр.
Проверить блок питания. В большинстве из них имеется светодиодный индикатор работы. Следует проверить, вставлена ли вилка в розетку, коннектор в сам блок питания, коннектор в разъем питания ноутбука. Если есть подозрения на неисправность блока (не греется, от него имеется горелый запах), то его следует заменить.

Для проверки контактов физической кнопки потребуется разобрать корпус и «прозвонить» её с помощью мультиметра на наличие обрывов.

Неисправность видеокарты

Довольно распространённая проблема на тех ноутбуках, которые активно используются для игр. Основной симптом - отсутствие изображения на дисплее, появление графических артефактов, в диспетчере устройств видеокарта выдаёт ошибку (как правило, код ошибки 43). Устранение неисправности возможно следующими методами:

замена графического адаптера (если он подключается через MXM-порт на материнской плате);
перепайка исправного чипа GPU.

В любом случае придётся обращаться в сервисный центр. К сожалению, стоимость такого ремонта составляет порядка 50 – 75% от стоимости нового ноутбука, поэтому в большинстве случаев это нецелесообразно. Другое дело, если речь идёт об устройстве на гарантии.

Неисправность жёсткого диска

В этом случае жёсткий диск либо не отображается в загрузочных устройствах, либо на него при попытке установить ОС выдаётся ошибка (из-за наличия повреждённых секторов). Первым делом следует вытащить жёсткий диск и протереть его контакты спиртом - довольно часто устройство не распознаётся именно из-за наличия окислов на них. Если никакой реакции за этим не последует, то следует заменить винчестер на совместимый (в большинстве случаев - это SATA типоразмера 2,5 дюймов).

Почему ноутбук постоянно выключается и перезагружается?

Самые распространённые тому причины:

неисправность ОЗУ;
перегрев материнской платы (процессора, графического ускорителя, северного и/или южного мостов, мультиконтроллера);
неисправность блока питания или аккумулятора (выдаваемый им ток проседает по напряжению или его сила тока недостаточна для нормальной работы ноутбука).

Диагностика ОЗУ проводится с помощью программы Memtest. Если никаких ошибок при этом не будет выявлено, а неисправность аккумулятора или блока питания исключена, то, вероятней всего, причина в перегреве. Для её устранения необходимо:

провести чистку системы охлаждения от пыли;
заменить термопасту на процессоре, графическом чипе, северном и южных мостах, мультиконтроллере (в зависимости от конфигурации ноутбука);
заменить все установленные в ноутбуке термопрокладки (их, как правило, устанавливают на интегрированные в материнскую плату или графический адаптер чипы памяти);
смазать кулер силиконовым маслом.

А для проверки текущего температурного режима компонентов ноутбука можно воспользоваться программой AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads — здесь демоверсия, ограниченная по времени работы). Как правило, нормальная рабочая температура для всех ноутбуков при нагрузке находится в пределах 45 – 80 градусов. Если она будет выше, то для защиты от выхода из строя устройство попросту завершает работу в аварийном режиме. Именно поэтому ноутбук либо выключается, либо перезагружается.

Видео: как определять неисправности, если ноутбук не включается

Итого, причин, почему ноутбук может не запускаться, существует множество. Самые распространённые рассмотрены выше. Если же самостоятельно устранить неисправность не удалось или пользователь попросту не желает этим заниматься, следует обращаться в официальные сервисные центры. Ознакомиться с их списком можно либо в гарантийном талоне к ноутбуку, либо на сайте производителя.

Зачастую жизнь современного человека просто немыслима без использования мобильной электроники. Быть в курсе дел, влиять на динамику стремительно развивающихся событий и при этом всем не ограничивать себя в передвижении нам, людям, помогает комфортное во всех отношениях вычислительное устройство портативного типа — лэптоп. И многих выбивает из колеи ситуация, которую можно было бы описать одной-единственной, но такой емкой фразой: «Не включается ноутбук!» Уймите мелкую дрожь, примите успокоительное, отбросьте все сомнения — вы сможете все исправить. Причем самостоятельно! Без помощи профессионалов и участливой заботы порой неоправданно завышающих цену на ремонт специалистов. Заинтригованы? Тогда читаем!

Волшебное средство — диагностика

Вы не поверите, но 50 % успеха в ремонте электроники зависит от того, насколько правильно вы определили причину поломки. Если не включается ноутбук, пора вспомнить о давно позабытых или недавних эксплуатационных моментах: падениях и ударах, встряске и прижатиях, а также неблагоприятной температуре. Сомнения по поводу правильности выставленных настроек (в процессе программных экспериментов) также требуют тщательного анализа.

Аппаратная и программная неисправности

Золотой середины просто не существует. Разбитый дисплей требует замены, поврежденный шнур питания нужно восстановить, а частая «виновница» ситуации под названием «не включается экран ноутбука» — замкнутая кнопка закрытия экранной крышки — и вовсе может свести с ума пользователя, который наблюдает за LED-индикацией, слышит шуршание вентиляторов и ощущает «жизнь» жесткого диска. Не так редки и случаи, когда незадачливый юзер «накручивает» БИОС в ожидании чудесной резвости от ноутбука, или непосредственно в операционной среде переключает вывод видеосигнала на внешний приемник отображения. Все это и многое другое подразделяется на два типа неисправностей:

Аппаратная — физическое повреждение компонента системы.
Программная — неправильно задействованные настройки, несоответствие ПО конфигурации вычислительного устройства.

Почему не включается ноутбук: типичные неисправности и методы их устранения

Вот мы и достигли кульминационной части данной статьи. Внимательно ознакомьтесь с каждым отдельно представленным случаем, и, быть может, вы обнаружите абсолютно схожую или отдаленно напоминающую «симптомы» вашей проблемы причину не включаемости устройства. Стоит отметить, что ремонт ноутбука часто действительно сопряжен с мистикой. Иначе и не назовешь электромагнитные «капризы» внутренних компонентов системы. Статика и вовсе творит чудеса! Однако будем реалистами и последуем рекомендациям, которые объясняют действительное положение вещей.

Итак, секрет первый: энергетический

Когда не включается ноутбук, обычно проблема заключается в отсутствии электропитания. Прежде всего нужно убедиться в работоспособности адаптера, посредством которого заряжается аккумуляторная батарея девайса. Активная световая индикация на блоке питания, а также возле соответствующего разъема ноутбука (в момент подключения) нередко обманчива. Поэтому целесообразно воспользоваться заведомо рабочим адаптером, чтобы убедиться в работоспособности «сомнительного» электрического преобразователя.

Даже если вы уверены, что АКБ вашего лэптопа обладает должным уровнем заряда, а компьютер так и не подает признаков жизни — отключите батарею. Теперь подсоедините ваш девайс к внешнему и нажмите кнопку «Power». Ничего не происходит? Идем дальше.

В дополнение к вышесказанному, или Почему не включается ноутбук?

Если вы наблюдаете много одновременно подключенных периферийных устройств, стоит попробовать следующий сценарий действий:

Дабы облегчить ноутбуку запуск, отключите все лишние девайсы - внешние накопители, USB-шнуры и устройства печати.
Если ноутбук снабжен специальным механическим включателем, посредством которого включается Wi-Fi или Bluetouth-модуль, деактивируйте беспроводное соединение.
Перезагрузите компьютер.

Проблема исчерпана — отлично! Нет — продолжаем искать «виновника не включаемости» дальше.

Секрет второй: механические повреждения

К примеру, у вас не включается ноутбук Asus. Конкретика модификации условна, так как дальнейшее объяснение актуально для всех мобильных девайсов. Что нужно делать?

Обратите внимание на целостность разъема, в который входит штекер адаптера питания. Возможно, он окислился или поврежден в результате интенсивного механического воздействия (вставка/изъятие).
Подключите блок питания и, зажав кнопку «Power», осторожно пошевелите штекер в стороны, вверх/вниз.
Следите за индикацией.

Причиной того, что не включается ноутбук Asus (или же любой другой модификации лэптоп), может оказаться полностью разряженный аккумулятор. Кстати, «высаженная в глубокий ноль» батарея (да простит читатель за примененный жаргонизм) часто требует организации нестандартного типа зарядки. Поэтому не допускайте глубоких разрядов вашей АКБ. Долго находящуюся в бездействии батарею можно запустить с помощью универсального ЗУ.

Секрет третий: программный сбой и неспособность устройства загрузить ОС

Часто возникающий вопрос: «Не включается ноутбук - что делать?» может быть связан с неправильно внесенными изменениями в настройки БИОС(а) компьютера. Если после прохождения вычислительным девайсом кратковременного процесса инициализации вы наблюдаете темный экран с мигающим курсором, возможно, нижеприведенный алгоритм поможет вам исправить затруднительную ситуацию:

Войдите в меню БИОС. Как правило, чтобы получить доступ к базовым настройкам (при загрузке стартового экрана), достаточно несколько раз нажать клавишу «F2» или «Delete». Впрочем, все зависит от версии вашей БСВВ.
После того как вы попадете в главное меню микропрограммы, активируйте пункт «Setup Default» или «Factory Default». Название раздела, способствующего откату к заводским параметрам, может быть и иным.
Сохраните внесенные изменения и перезагрузитесь.

В большинстве случаев это помогает. Если же проблема «Ноутбук включается, но не загружается» не устранилась, переходите к следующему пункту восстановления работоспособности устройства.

Четвертый секрет: циклический и бесконечный процесс перезагрузки

Постоянное «кувыркание» системы до появления Windows-логотипа — плохой признак. Скорее всего, аппаратного ремонта вам не удастся избежать. Обычно такого рода неисправность связана с вышедшим из строя северным мостом компактного вычислительного девайса.

Проведите визуальный осмотр вентиляционных решеток. Возможно, вы обнаружите критическое накопление пыли, что, в свою очередь, и станет своеобразным доказательством обоснованности неприятных предположений.

Не включается ноутбук, черный экран, и при этом лэптоп продолжает «непонятно жить», неоднозначно моргая LED-индикацией? Довольно часто ситуацию можно исправить.

Следует прибегнуть к поэтапному отключению базовых компонентов компьютера.
Для начала отсоедините привод и попробуйте загрузиться без него.
Возможно, причина кроется в некорректной работе оперативной памяти — отключите модули ОЗУ.
Быть может, конфликт вызывает жесткий диск. Произведите изъятие накопителя из недр лэптопа.

Как известно, отсутствие результата - тоже результат! Продолжаем искать причину…

Пятый элемент графической неисправности

Если ноутбук HP не включается, вполне может быть, что вышла из строя видеокарта девайса. Особое внимание стоит уделить модификации лэптопа, в которой установлен графический модуль дискретного типа. При интенсивном использовании данный компонент наиболее подвержен перегреву. Основной радиатор, ребра которого можно визуально рассмотреть через отверстия воздухозаборника, могут рассказать о многом. При достаточно сильном загрязнении элементов системы охлаждения перегрев теплоемкого графического процессора неизбежен. Своевременное обнаружение и ряд последующих действий могут оказаться просто спасительными для видеокарты, которая стала неправильно функционировать.

Некоторые HP-лэптопы (имеются в виду отдельно взятые модели) конструкционно устроены так, что при возникшем затруднении «Не включается ноутбук» все разрешается простым снятием защитных крышек и тщательной очисткой загрязненных деталей.

Шестой секрет: визуальные казусы

Проблемы с «темным экраном» можно разрешить. Давайте рассмотрим типичного вида неисправности, а в следующем разделе разберемся, как все это можно устранить.

Внимательно осмотрите матрицу на предмет сколов и другого вида механических повреждений, то же касается соединительного шлейфа.
Если при запуске не включается экран ноутбука, возможно, замкнуты контакты кнопки, которая активируется при закрытии дисплейной крышки лэптопа.
Приглядитесь, возможно, матрица отображает картинку при отсутствующей подсветке.
Если пользователь задействовал схему вывода видеосигнала на внешнее устройство отображения, основной экран будет деактивирован.

Семь несекретных методов по устранению видеонеприятностей

Итак, кое-что вы теперь знаете о причинах ситуации, которую можно охарактеризовать как «ноутбук HP не включается». Однако, как уже говорилось ранее, в статье оговариваются универсальные принципы диагностики и ремонта различных неисправностей компактных девайсов вычислительной электроники. Поэтому не стоит заострять свое внимание на каких-либо причастностях…

Замена матрицы - довольно непростое занятие, этот процесс требует соответствующих знаний и, честно скажем, специализированного опыта. Поэтому, если вы точно уверены, что экран физически неисправен, обратитесь в сервисный центр или независимую мастерскую по ремонту ноутбуков.
Чтобы удостовериться в работоспособности кнопки механизма открытия/закрытия крышки, прежде всего необходимо демонтировать верхнюю часть корпусной оправы девайса. В некоторых моделях данный процесс невероятно трудоемкий, велик риск повредить пластиковую обшивку лэптопа, а также некоторые внутренние компоненты системы.

Используйте функциональные клавиши, регулирующие подсветку: «F5+…». Как правило, такие кнопки на клавиатуре маркируются соответствующим обозначением.

Итак, теперь вы знаете, что делать, если ноутбук включается, экран не работает. Идем дальше.

Несколько слов о других ОС-неприятностях

В процессе переустановки операционной системы пользователь может столкнуться с некоторыми компьютерными недоразумениями:

Неправильно произведенная разметка дискового пространства в итоге может стать большой проблемой для незадачливого юзера.
Повреждение boot-сектора на винчестере приведет к ситуации «Ноутбук включается, но не загружается».
Иссякший заряд батареи CMOS может стать причиной постоянно сбивающихся настроек BIOS(а). Как правило, в процессе запуска компьютера пользователю постоянно нужно будет нажимать клавишу «F1».
Неверно выставленный в БИОС(е) приоритет загрузки приведет к тому, что пользователь не сможет установить ОС на лэптоп.

В заключение

Что же, можно с уверенностью констатировать, что с основными причинами и решениями вопроса: «Не включается ноутбук - что делать?» вы, уважаемый читатель, ознакомились. Как вы понимаете, прежде чем вскрывать лэптоп, нужно убедиться, что в этом есть необходимость. Тщательно проведенный осмотр внешних конструкционных элементов, а также нехитрые эксперименты с подключением/отключением базовых компонентов компьютера существенно сэкономят ваше время, а вместе с тем и финансовые средства. Научитесь видеть, слышать и ощущать электронику. Запаситесь терпением и верьте в успех предприятия! И тогда вы с легкостью найдете причину затруднения: «Ноутбук Acer не включается». Только знания и опыт могут гарантировать вашу компетентность в решении тех или иных вопросов, связанных с ремонтом и эксплуатацией портативной электроники. Всего вам доброго и успеха в ваших начинаниях!

Если у вас отказывается включаться ноутбук, то причин может быть несколько. Но сначала надо определиться с понятием «не включается». Если при нажатии (или зажатии кнопки питания) при подключенном зарядном устройстве ноутбук не запускается, то есть не слышно включения вентилятора, экран остается черным, то это и значит, что ноутбук не включается. В других случаях, например, когда экран остается черным, а вы слышите шум работающего вентилятора, ноутбук у вас включился, но имеются другие проблемы с выводом изображения и т.п. Мы рассмотрим оба варианта.

Ноутбук не включается и не подает признаков жизни

Допустим, что ноутбук никак не реагирует на включение. Почему это происходит и что делать в таком случае? Для начала необходимо убедиться в исправности системы подачи питания. Обычно в месте подключения зарядного устройства имеется светодиодный индикатор заряда. Если индикатор горит, то питание вероятнее всего подводится к устройству нормально. Если же у вас нет индикатора питания или он не горит, то необходимо убедиться в исправности зарядного устройства, например, подсоединив его к другому ноутбуку или измерив напряжение на подключаемом штекере. В последнем случае потребуется специальный прибор – мультиметр, которым необходимо уметь пользоваться. Конечно, оптимальным вариантом является подключение гарантированно рабочего «зарядника», проверенного на других компьютерах.

Исключив зарядное устройство из списка возможных причин неисправности, следует проверить аккумуляторную батарею. Нередко из-за ее неисправности ноутбук не включается даже при подключенном источнике питания. Извлеките батарею из ноутбука, нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения в течение одной минуты. При этом к ноутбуку не должно быть подключено зарядное устройство. Не вставляя батарею питания, подсоедините к ноутбуку зарядку и попробуйте включить ноутбук. Если он не запускается, то возможно неисправен модуль питания на материнской плате или имеется короткое замыкание в контуре питания и даже некорректная прошивка BIOS материнской платы. Диагностировать и устранить такие неисправности без специального оборудования практически невозможно, поэтому в таком случае прямая дорога в сервисный центр по ремонту ноутбуков.

Еще одной вероятной причиной того, что ноутбук не включается, является неисправность самой кнопки включения. В негодность может прийти ее контактная группа или подводящий шлейф. На многих моделях портативных компьютеров при нажатии кнопка также подсвечивается. Поэтому, если индикатор питания ноутбука горит и аккумулятор точно исправен, а кнопка никак не реагирует на нажатие, то дело может быть в ней. В данном случае придется обращаться в мастерскую.

Ноутбук включается - экран черный

Если ваш ноутбук все же включается, но экран остается черным, то это говорит о неисправности в аппаратной части компьютера. Причем такая неисправность не возникает мгновенно, конечно, если вы не роняли ноутбук или не подвергали его сильному механическому воздействию. Выход из строя лампы подсветки или инвертора матрицы обычно сопровождается мерцанием экрана, а также неравномерностью подсветки. Эти признаки уже указывают на то, что в скором времени дисплей может перестать работать.

Другими причинами могут быть выход из строя оперативной памяти, как вариант, неправильная установка планки памяти в разъем. Оперативную память необходимо протестировать с помощью специальной программы, например, Memtest86+. Неправильная работа процессора или северного моста, ошибки в прошивке BIOS – это те причины, по которым ноутбук может стартовать с черным экраном. Также обратите внимание на индикаторы CapsLock и NumLock, часто они начинают мигать определенным образом, говоря о той или иной аппаратной проблеме вашего ноутбука. Расшифровать такие сигналы можно на сайте производителя устройства.

Если на начальном этапе загрузки на экране отображается какая-то информация, но потом дисплей тухнет, то вероятно проблема связана с невозможностью инициализировать BIOS. К этой неисправности приводит компонентов ноутбука, в частности, чипа южного моста, процессора (при этом происходят перезагрузки через некоторое время после включения ноутбука). Также на работу BIOS влияют перебои с питанием, особенно при севшей батарее. Если вопрос перегрева можно решить заменой кулера, то поиск и устранение проблем с прошивкой BIOS и другими аппаратными неисправностями лучше поручить специализированному сервисному центру.

Еще одна симптоматика, с которой может столкнуться пользователь – это зависание ноутбука после включения. При этом компьютер не реагирует на нажатия кнопок клавиатуры. Такие случаи часто встречаются, когда имеются проблемы с жестким диском или с самой операционной системой. Для диагностики винчестера необходимо выполнить специальный тест, например, программой HDDScan. Тестирование позволит проверить целостность секторов жесткого диска. Также необходимо проверить правильность его подключения. Виновником может быть и вышедший из строя южный мост.

Проблемы с программным обеспечением

Данного рода проблемы к категории «не включается ноутбук» можно отнести с натяжкой, так как, по сути, компьютер запускается, но возникают вопросы к установленному софту. Это уже отдельная большая тема. Но все же кратко пробежимся по возможным симптомам и путям решения проблем.

Если причина кроется в области программного обеспечения, то первое, что следует попробовать – это запустить операционную систему в безопасном режиме. Обычно для этого перед началом загрузки Windows необходимо нажать F8 и выбрать вариант загрузки из предлагаемого перечня. Нажимаем «Безопасный режим». Если в таком режиме ноутбук запустился нормально и никаких зависаний не происходит, то следует проверить компьютер на вирусы. Также если вы до появления проблем устанавливали какое-либо программное обеспечение, особенно драйверы, то их необходимо удалить.

Если после всех манипуляций в нормальном режиме загрузки все равно происходят зависания или перезагрузка, то необходимо проверить целостность файлов операционной системы. Для этого нужно установить в привод диск с оригинальным образом ОС и выполнить в командной строке команду SFC /SCANNOW. По результатам проверки автоматически будут восстановлены поврежденные системные файлы.

Кардинальным и самым последним решением проблем с операционной системой будет полная ее переустановка. Не забывайте при этом сделать резервную копию важных файлов, хранящихся на системном диске.

Как правило, большинство аппаратных неисправностей ноутбука лучше диагностировать и устранять в сервисных центрах. А вот с программными ошибками опытным пользователям справиться вполне по силам.

XXI век считается веком новых технологий, и практически у каждого человека дома имеется компьютер. Причем в последнее время большинство пользователей предпочитают использовать ноутбуки. Популярность ноутбуков весьма понятна – они занимают мало места, мобильны и мало чем уступают обычным персональным компьютерам.

Многие из пользователей мобильных ПК хоть раз в жизни сталкивались с проблемой, когда ноутбук без очевидной причины перестает включаться; это вводит большинство людей в панику. В этой статье хотелось бы осветить эту проблему и попробовать решить ее в домашних условиях, не прибегая к помощи специалиста.

Итак, ваш ноутбук не включается, что делать? Самое первое, что мы должный определить – это на какой стадии включения случается неполадка, от этого и зависит степень поломки ноутбука. Самые тяжелые для домашнего устранения поломки лэптопа связаны его внутренними частями, так называемым железом. Определить, что неисправность находится так глубоко, можно, если при включении вашего устройства не происходит никаких действий – не включается экран, ноутбук не шумит и не загораются светодиодные индикаторы, показывающие работу устройства. Эти факторы указывают на неисправность в сети питания материнской платы. В большинстве случаев неполадки с материнской платой невозможно устранить в домашних условиях непрофессионалом, но перед тем как нести ваш компьютер в сервис можно проверить несколько незначительных поломок, от которых ноутбук проявляет такие же симптомы.

Ноутбук не включается, что делать?

Проверить зарядное устройство ноутбука – часто случается так, что сбой находится именно в такой мелочи: неплотно подключенный кабель в сеть, отсутствие напряжения в электрической сети или выход из строя зарядного устройства. Если ваш ноутбук внезапно отключился, а повторное включение ничего не дает, обратите внимание на индикатор зарядки. Если зарядка отсутствует, а ноутбук продолжает функционировать, то индикатор заряда должен мигать при попытке включить устройство – это самый верный показатель выхода из строя зарядного устройства. Но будьте внимательны, если ноутбук простоит больше суток без зарядки, индикатор может не загораться из-за полного разряда батареи.

Проверить аккумулятор ноутбука – так же, как и зарядное устройство, аккумулятор имеет свойство выходить из строя и не давать нормально включатся вашему девайсу. Для того чтобы проверить работоспособность аккумулятора его необходимо отключить от вашего ноутбука и включить напрямую зарядное устройство. Если ваш ноутбук запустится, то проблема в аккумуляторе и его нужно заменить, а пока вы его не замените можно пользоваться компьютером с помощью зарядки от сети.

Устранить возможность сбоя внутреннего программного обеспечения (Bios-а) ноутбука – проблемы загрузки вашего девайса могут быть вызваны сбоем внутреннего программного обеспечения, которое используется для управления устройствами ноутбука; от перепада напряжения или неправильного выключения устройства может возникнуть сбой Bios. Для того, чтобы обесточить конденсаторы материнской платы и сделать жесткий сброс вам необходимо отключить аккумулятор ноутбука, выключить зарядное устройство, т.е. обесточить ноутбук. После того как вы отключите все устройства питания зажмите несколько раз кнопку включения и подержите в среднем по 10 секунд. Эта процедура снимет всю статику с материнской платы компьютера и обесточит биос. Следующим шагом нужно подключить зарядное устройство ноутбука, но не подсоединять аккумулятор. Если ваше устройство включится, то проблема устранена и можно подключать аккумулятор.

Если ничего не помогло…

Если описанные выше приемы не помогли запустить ваш ноутбук, то настоятельно рекомендуется посетить сервисный центр по ремонту ноутбуков. Это говорит о том, что скорее всего проблема находится в его железе, а самостоятельно лучше не проводить ремонт внутреннего оборудования ноутбука.

Если ваш ноутбук включается – загорается экран, ноутбук шумит и горят светодиодные индикаторы, значит жизненно важные устройства ноутбука в порядке. Переходим к следующей стадии включения ноутбука – это загрузка. Загрузку можно поделить на 2 части. В первую часть входит первоначальная загрузка ноутбука, происходит она сразу после включения устройства и конфигурирует внутренние устройства ноутбука. Загрузкой управляет внутреннее программное обеспечение устройства – BIOS. Во вторую часть входит непосредственно загрузка Windows.

Проблемы с конфигурированием оборудования встречается довольно часто. Понять это можно, если при включении вашего устройства появляется начальная заставка (черный экран с белыми буквами) и ничего дальше не происходит, т.е. ноутбук не загружается.

Причины, по которым может произойти такая неисправность:

Сильный перепад напряжения;
Неправильное выключение устройства;
Сбой в работе BIOS;
Сбой или выход из строя оборудования ноутбука.

Чтобы устранить данную проблему нужно внимательно ознакомиться с надписями на экране. Если сбой произошел из-за неправильного выключения или из-за перепада напряжения, BIOS перезагружается и сбрасывается на первоначальные настройки. Чаще всего для продолжения загрузки вам необходимо нажать клавишу «F1», об этом повествует выданное сообщение в левом нижнем углу экрана – что-то вроде «PressF1 to continue» или «Press F1 to load default settings». Для каждой версии BIOS эти сообщение различны, поэтому просто стоит обратить внимание на наличие надписи и нажать предложенную клавишу для продолжения.

Случается, что внутренняя программа ноутбука дает сбой и препятствует нормальной загрузке компьютера, но при этом не выдает никаких сообщений о неполадке. Для того, чтобы исправить эту ошибку, нужно установить по умолчанию все параметры BIOS. Для этого нужно войти в BIOSс помощью клавиши «F2» (для большинства современных ноутбуков) или клавиши del (встречается в ноутбуках от 2000 до 2008 года выпуска) и найти строчку «Load BIOS default», в разных версиях BIOS эта строчка может находится в разных местах. После чего выйти и сохранить параметры «Save Settings and Exit» либо клавишей F10.

Если вышеописанные методы не помогли, то очень велика вероятность что у вас неисправно работает оборудование, в частности в 90% случаев в этом виноват жёсткий диск.

После нескольких экранов первоначальной загрузки, компьютер выдает заставку загрузки Windows, после прохождения которой загружается рабочий стол, и пользователь получает возможность пользоваться своим устройством. При загрузке операционной системы так же случается множество проблем, но это самая незначительная и легко решаемая неполадка вашего ноутбука, которая решается переустановкой операционной системы. Мы рассмотрим самые частые проблемы в загрузке Windows которые можно устранить не прибегая к переустановке системы. Если появляется экран заставки Windows и ничего не происходит или же компьютер перезагружается – эта неполадка устраняется с переменным успехом, самый лучший вариант - это переустановить Windows, но можно попробовать загрузиться с помощью встроенного отладчика.

Для этого после первоначальной загрузки ноутбука, перед тем как должен появиться экран с заставкой, мы нажимаем клавишу F8, в появившемся меню выбираем строчку «Последняя удачная конфигурация». В последних версиях Windows (Vista, 7, 8, 8.1) есть возможность воскресить вашу операционную систему с помощью точек восстановления – через интерфейс восстановления системы. После нескольких неудачных загрузок Windows сама предложит воспользоваться откатом системы, которую также можно вызвать через дополнительное меню загрузки системы через клавишу F8.

P.S. Ноутбук не включается, что делать и кто виноват?

Внимательно прочитав данную заметку, вы понимаете и осознаете причины поломки ноутбука. Даже если у вас нет никаких проблем, то лучше быть в курсе самых популярных неполадок, чтобы их предотвратить в процессе эксплуатации.

Вконтакте

Для того чтобы определить причину неисправности Вашего ноутбука, давайте определим на каком этапе загрузки Ваш ноут остановился. Можно выделить следующие этапы:

Включение – по нажатию на кнопку питания начинают шуметь куллеры, зажигаются лампочки – индикаторы включения и клавиш CaspLock, NumLock и т.д. на дисплее ничего не появляется.
Инициализация – на дисплее появляются изображения.
Загрузка операционной системы – на дисплее видим заставку, установленной на Вашем ноутбуке операционной системы (скорее всего Вы видите изображение с надписью “Windows”).
Функционирующая операционная система.

Итак, выясните на каком этапе завис Ваш компьютер.

Ноутбук не включается.

Если нажать на кнопку питания, а ноутбук никак не реагирует и не подает никаких ” признаков жизни ” причин может быть несколько.

Неисправный блок питания ноутбука. Это первое, на что следует обратить внимание прежде чем расстраиваться и искать деньги на ремонт. Возможно у Вас просто сгорела зарядка, ноутбук разрядился и поэтому не включается. Возьмите у соседей или друзей адаптер, желательно что бы вольт на выходе было столько же, сколько у вас, и подключите устройство с ним. Если все “поехало”, то купить блоки питания для ноутбуков можно перейдя по ссылке. А если не получилось – ищем причину дальше.

Неисправная аккумуляторная батарея ноутбука. Попробуйте вытащить батарею и подключить устройство к розетке. Если ноут заработал, все равно несите его в сервис, возможно, просто неисправен один из контроллеров, тогда не придется покупать новую батарею.

Неисправна материнская плата ноутбука. Это последняя и самая серьезная причина ” нокаута ” Вашего лэптопа. Возможных причин поломки материнской платы может быть много: невозможность загрузки BIOS, короткое замыкание на одном из элементов питания, неисправность чипсета или какого-то из контроллеров. Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием (если таковое имеется) или несите в сервисный центр, где опытные инженеры все починят.

Ноутбук не проходит инициализацию

Инициализация – это активация видеокарты, материнской платы, процессора, оперативной памяти и жесткого диска (винчестера). Одновременно с этим процессом на дисплее появляется отчет о прохождении всех этапов инициализации или изображение логотипа производителя ноутбука.

Итак, Вы нажали кнопку питания, ноутбук включился, заработал кулер, мигнули лампочки на клавиатуре и на этом все, логотип “Windows” Вы не увидели, дисплей черный, кулер продолжает шуметь. Возможные причины такой беды:

Неисправный дисплей ноутбука . Никаких заставок Вы не увидели но услышали звук входа в систему – у Вас 100 % ” накрылся ” дисплей. Если у Вас стоит пароль на вход в ОС, включите компьютер и подождите пару минут, потом ” наощупь ” попробуйте ввести пароль, не услышали звук? Тогда третий вариант: с очень большой вероятностью не работает шлейф, идущий от материнской платы к дисплею. Если Вы уверены в своих силах, разбирайте устройство и проверьте шлейф, если нет – несите в сервисный центр, там выяснят в чем проблема и исправят эту неисправность.

Не запустится жесткий диск ноутбука . В случае неисправности винчестера дальше процесса инициализации устройство продвинется, а зависнет в поисках жесткого диска. В этом случае Вам нужно обратиться к специалисту, для предотвращения потери Ваших данных.

Кроме перечисленных выше, ” зависать ” на этапе инициализации Ваш ноут может по следующим причинам:

Отсутствует контакт с оперативной памятью или ее отсутствие. Часто бывает, что пропадает контакт между материнской платой и оперативной памятью. Иногда, для устранения этой проблемы достаточно извлечь и установить обратно планку оперативной памяти.

Проблема с BIOS. Решается путем переустановки BIOS, правда придется для этого нести устройство в сервисный центр.

“Вылетел” Windows на ноутбуке

Это исключительно программная проблема, обусловленная повреждением системных файлов. В таком случае необходимо переустановить операционную систему. Но имейте в виду, что данные, которые находились на диске С при переустановке будут уничтожены. Сохранить все данные без исключения, а также установить лицензионную ОС Вам помогут в сервисном центре, поэтому обращайтесь.